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平安產(chǎn)險江蘇分公司: “春節(jié)有護(hù)航,人車都平安”春節(jié)護(hù)航行動圓滿結(jié)束

時間:2024-02-21 09:28   閱讀量:17457   會員投稿

2024甲辰年春節(jié)在喜慶氣氛中如約而至。當(dāng)新年的鐘聲敲響,當(dāng)萬家的燈火亮起,平安產(chǎn)險江蘇分公司的查勘員們舍小家為大家,默默堅守在江蘇各地護(hù)航站點(diǎn),為一方百姓的溫暖保駕護(hù)航,平安護(hù)航已形成一種特有的“新年味”。

此次護(hù)航活動平安產(chǎn)險江蘇分公司在全省高速路口等重點(diǎn)路段共設(shè)置了24個護(hù)航站點(diǎn),安排了近百名線上、線下護(hù)航人員,為江蘇廣大車主提供“6+N”護(hù)航服務(wù),包括安全檢測、補(bǔ)胎接電、道路救援、優(yōu)惠租車、理賠指引、車服務(wù)禮包等。2月7日,連云港中支護(hù)航站點(diǎn)理賠員接待前來休息的張女士及家屬,提供熱水姜茶;2月7日下午,淮安中支聯(lián)合淮安高速五大隊舉辦護(hù)航活動,在護(hù)航站點(diǎn)為多位遇到輕微事故的車主提供快處快賠服務(wù);2月13日,鎮(zhèn)江中支查勘員高靖與救援單位一起將客戶卡在臺階上的車輛推出,協(xié)助成功救援……

平安產(chǎn)險江蘇分公司:  “春節(jié)有護(hù)航,人車都平安”春節(jié)護(hù)航行動圓滿結(jié)束
平安產(chǎn)險江蘇分公司:  “春節(jié)有護(hù)航,人車都平安”春節(jié)護(hù)航行動圓滿結(jié)束

春運(yùn)路上難免出現(xiàn)剮蹭、變道或追尾的事故,淮安中支碰到一起客戶在返鄉(xiāng)途中發(fā)生追尾的案件,兩車均為平安承保,抵達(dá)護(hù)航點(diǎn)后,客戶告知平安護(hù)航人員著急返鄉(xiāng)過年才不小心發(fā)生了事故,春節(jié)護(hù)航期間平安提供現(xiàn)場快速理賠服務(wù),護(hù)航團(tuán)隊立即現(xiàn)場辦公,快速達(dá)成調(diào)解方案,贏得客戶信任與支持。

常州中支護(hù)航期間客戶馬先生在高速上發(fā)生事故,經(jīng)過查勘員溝通核實(shí)正好是護(hù)航點(diǎn)所在的交警隊,等客戶交通事故處理完后,直接現(xiàn)場處理,快速賠付,客戶十分滿意理賠效率,對于平安提供的春節(jié)護(hù)航可快速理賠服務(wù)表示感謝,充分體現(xiàn)了平安“以客戶為中心”的核心理念。

2月6日至2月17日,平安產(chǎn)險江蘇分公司在全省范圍內(nèi)集中開展“春節(jié)有護(hù)航,人車都平安”2024春節(jié)護(hù)航行動,據(jù)統(tǒng)計,此次行動共處理案件412筆,服務(wù)客戶近8300位,已到賬快賠金額達(dá)17.2萬元。

未來,公司也將一直秉承著“以客戶為中心”服務(wù)理念,踐行“為民辦實(shí)事”的服務(wù)承諾,用敬業(yè)奉獻(xiàn)詮釋責(zé)任和擔(dān)當(dāng),用熱忱態(tài)度傳遞能量與溫暖,用心用情用力為車主保駕護(hù)航,用實(shí)際行動提供“省心、省時又省錢”的理賠服務(wù)體驗(yàn)。

平安產(chǎn)險江蘇分公司:  “春節(jié)有護(hù)航,人車都平安”春節(jié)護(hù)航行動圓滿結(jié)束
平安產(chǎn)險江蘇分公司:  “春節(jié)有護(hù)航,人車都平安”春節(jié)護(hù)航行動圓滿結(jié)束

(平安產(chǎn)險江蘇分公司供稿)

來源: 蘇州資訊網(wǎng) 編輯: 白起

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