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    平安產險江蘇分公司: “春節有護航,人車都平安”春節護航行動圓滿結束

    時間:2024-02-21 09:28   閱讀量:17457   會員投稿

    2024甲辰年春節在喜慶氣氛中如約而至。當新年的鐘聲敲響,當萬家的燈火亮起,平安產險江蘇分公司的查勘員們舍小家為大家,默默堅守在江蘇各地護航站點,為一方百姓的溫暖保駕護航,平安護航已形成一種特有的“新年味”。

    此次護航活動平安產險江蘇分公司在全省高速路口等重點路段共設置了24個護航站點,安排了近百名線上、線下護航人員,為江蘇廣大車主提供“6+N”護航服務,包括安全檢測、補胎接電、道路救援、優惠租車、理賠指引、車服務禮包等。2月7日,連云港中支護航站點理賠員接待前來休息的張女士及家屬,提供熱水姜茶;2月7日下午,淮安中支聯合淮安高速五大隊舉辦護航活動,在護航站點為多位遇到輕微事故的車主提供快處快賠服務;2月13日,鎮江中支查勘員高靖與救援單位一起將客戶卡在臺階上的車輛推出,協助成功救援……

    平安產險江蘇分公司:  “春節有護航,人車都平安”春節護航行動圓滿結束
    平安產險江蘇分公司:  “春節有護航,人車都平安”春節護航行動圓滿結束

    春運路上難免出現剮蹭、變道或追尾的事故,淮安中支碰到一起客戶在返鄉途中發生追尾的案件,兩車均為平安承保,抵達護航點后,客戶告知平安護航人員著急返鄉過年才不小心發生了事故,春節護航期間平安提供現場快速理賠服務,護航團隊立即現場辦公,快速達成調解方案,贏得客戶信任與支持。

    常州中支護航期間客戶馬先生在高速上發生事故,經過查勘員溝通核實正好是護航點所在的交警隊,等客戶交通事故處理完后,直接現場處理,快速賠付,客戶十分滿意理賠效率,對于平安提供的春節護航可快速理賠服務表示感謝,充分體現了平安“以客戶為中心”的核心理念。

    2月6日至2月17日,平安產險江蘇分公司在全省范圍內集中開展“春節有護航,人車都平安”2024春節護航行動,據統計,此次行動共處理案件412筆,服務客戶近8300位,已到賬快賠金額達17.2萬元。

    未來,公司也將一直秉承著“以客戶為中心”服務理念,踐行“為民辦實事”的服務承諾,用敬業奉獻詮釋責任和擔當,用熱忱態度傳遞能量與溫暖,用心用情用力為車主保駕護航,用實際行動提供“省心、省時又省錢”的理賠服務體驗。

    平安產險江蘇分公司:  “春節有護航,人車都平安”春節護航行動圓滿結束
    平安產險江蘇分公司:  “春節有護航,人車都平安”春節護航行動圓滿結束

    (平安產險江蘇分公司供稿)

    來源: 蘇州資訊網 編輯: 白起

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