隨著“悅己消費”的觀念深入,生活美容行業消費韌性生長,據《2023年美容美體行業發展報告》數據顯示,美容美體行業的市場規模預計2023年可達4600億元,后續將保持約5%的復合增長率持續增長。1993年成立的美麗田園,作為中國美容行業歷史悠久的連鎖品牌之一,自2021年9月入局抖音線上經營,通過“直營店+加盟店”形式,至今已覆蓋線下100多個城市。
在生活美容行業日趨白熱化的競爭環境下,美麗田園急需增強拉新質量,提升線下門店核銷率,突破現有增長瓶頸。品牌借助巨量本地推人貨場精細化運營,從一到多搭建品牌直播矩陣+團品優化+廣告商業增加曝光,以更具“體驗感”的直觀展示高效種草,以定制化團品精準轉化不同人群,并借助巨量本地推科學投放,觸達并轉化更多目標客群。品牌實現矩陣直播間日均GMV破20萬、訂單成交同比增長96%,將月均GMV穩定在800萬+,為美容護膚行業本地商家經營提供了增長范本。
01
“組品+推品+裂變”三步走
有效跑通“刷搜買”鏈路
對于美麗田園來說,從貨品著手建立直播間優勢,并獲取機會人群,是應對同類直播間競爭的有效解法。美麗田園此次采用組品+推品+裂變的組品策略,在捕捉目標人群的同時,裂變不同人群,進而做大生意盤。
針對不同人群和場景設計,美麗田園打造定制化組品公式,通過專業主播口播和產品詳情頁重點突出不同核心賣點,進行推品測試驗證出單量和核銷率,之后進行爆品裂變,將包含“維穩、補水、清潔”等項目的298元套餐卡裂變為閨蜜同行、兩次卡、周年慶限定等多方向套餐卡,通過巨量本地推精準鎖定不同門店周邊客群,進一步促進轉化,提升套卡轉化率。
在套餐卡之外,基于對類目高GMV產品分析,品牌還推出清潔補水等常態化爆款單品,帶動直播間GMV增長。針對換季節點的用戶重點需求,品牌上線秋季補水、舒敏等應季套餐,滿足多樣化需求。為實現更可觀的生意增長,品牌進一步搭配開屏廣告為產品造勢,激發用戶搜索興趣,并同步上線搜索品專廣告,承接大批潛在人群的看后搜流量,從而有效跑通“刷—搜—買”完整鏈路,通過一站式體驗,刺激用戶下單轉化。
02
搭建品牌直播間矩陣
主播+背景多維創新優化
當前,直播間陣地逐漸成為品牌GMV的“決勝場”,直播間人貨場的設置決定著整體GMV的走向。為做大抖音線上生意盤,美麗田園從多個維度對直播間經營進行優化升級。
頻次時長雙提升
巧用直播間背景引駐足
為增加每日直播曝光量,加大引流力度,美麗田園將直播頻次提高為日播,時長由4小時延長至8小時,直播背景由OBS改為實景+漸變貼片,增強用戶視覺體驗。此外,針對不同節假日、營銷節點的特色,品牌進行了對應的服化道安排,調整直播間布景,形成差異化直播場景。如七夕的粉色主題以及30周年慶打造的自然田園風格,同時配合品牌調性呈現高端感,為用戶帶來多重感官體驗,吸引駐足,提升品牌認知和好感度。
多元主播花式帶貨
體驗感驅動種草轉化
為匹配核心人群的偏好,結合自身高端化品牌形象,優選專業主播進行匹配,為主播更換門店服裝,營造出更具備氛圍感的直播間,拉長用戶停留時長。為了進一步提升直播間運營效率,品牌也從優秀直播間話術學習、合規培訓等多方位提升主播專業力,驅動直播間的種草轉化。
03
巨量本地推投放“組合拳”賦能
GMV+ROI+拉新多面開花
有了高效的貨品組合、優質的直播間場景,如何利用抖音平臺的巨大流量,進一步提升直播間表現,賦能品牌長效經營?美麗田園采用巨量本地推標準推廣+全域推廣投放策略,制定合理的ROI目標,達成全域流量的實時調控。不僅成功打造引流爆品、打爆直播間GMV,矩陣直播間日均GMV突破 20萬,也推動高客單品覆蓋更多新老客戶,全域ROI提升至15,實現GMV與ROI雙躍遷。
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